E dùng thẻ ATM của agri để nạp tiền điện thoại

Chào bạn!

Điều đầu tiền là khách hàng cần thông báo cho website cung cấp dịch vụ để được giải đáp lí do giao dịch của mình vì sao lại thất bại và yêu cầu website hướng dẫn cách giải quyết. Với trường hợp lỗi như ví dụ trên có thể là lỗi website dịch vụ không nhận được trả lời của ngân hàng nên sẽ hiểu là giao dịch thanh toán chưa thành công và thông báo giao dịch nạp tiền thất bại và tất nhiên sẽ không cộng tiền cho thuê bao đó. Ở trường hợp này phía ngân hàng tự động hoàn tiền cho khách hàng. Khách hàng cũng lưu ý, nếu sau khi sao kê giao dịch mà không thấy phía ngân hàng hoàn tiền thì cần khiếu nại để không bị mất tiền oan. Đối với tất cả các giao dịch mà thấy đã bị trừ tiền mà không được cộng tiền vào tài khoản cần nạp thì người dùng cũng cần chủ động khiếu nại với website dịch vụ hoặc phía ngân hàng để được giải quyết kịp thời bởi vì sự kết nối các hệ thống đôi khi không đồng nhất và thông suốt nên dẫn đến những lỗi giao dịch là điều dễ hiểu.

Người viết Tư vấn viên | 2017/08/24 02:59:37