Bị trừ tiền trong tài khoản khi giao dịch rút tiền không thành công.

Chào bạn!

Về nguyên tắc khi gặp sự cố trong giao dịch ATM thì khách hàng phải phản ánh với ngân hàng phát hành thẻ để nơi này ghi nhận. Thông qua tổ chức chuyển mạch, ngân hàng phát hành thẻ sẽ gửi yêu cầu tra soát lại với đơn vị chấp nhận thẻ. Sau khi kiểm quỹ xong, nhà băng chấp nhận thẻ sẽ gửi trả lời về cho ngân hàng phát hành để nơi này làm cơ sở giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Đối với quy trình này, nhiều khách hàng đã đưa ra kinh nghiệm đó là trước khi rút tiền ở liên minh cần thực hiện giao dịch truy vấn số dư trước để đảm bảo kết nối giữa các ngân hàng liên minh thành công. Tiếp đó mới nên thực hiện giao dịch rút tiền sẽ tránh được những sự cố phiền phức trên.

Người viết Tư vấn viên | 2017/09/11 02:22:00