Chuyển nhầm tiền bằng internet banking có được trả lại không?

Tôi chuyển tiền bằng Internet banking tai ngân hàng Đông á bị sai tài khoản người nhận. Nhưng người nhận(NGUYỄN VIẾT HOA) đó một thời gian dài không giao dịch tại ngân hàng Đông Á, Ngân hàng Đông á không liên lạc được với NGUYỄN VIẾT HOA, vì vậy ngân hàng Đông Á trả lời không tự cắt tiền của khách hàng NGUYỄN VIẾT HOA(do bảo vệ quyền lợi khách hàng theo hướng dẫn của Ngân Hàng Nhà Nước) để hoàn tiền lại cho tôi, mặc dù tôi đã làm cam kết về số tiền chuyển nhầm. Trong trường hợp này có công văn hay văn bản nào hướng dẫn cho việc này không ạ! Xin chân thành cám ơn!

Người viết NGUYỄN THỊ PHƯƠNG YẾN | 2017/10/25 08:24:48