không chuyển khoản trên thẻ được

Chào bạn!

Chắc bạn đang gặp phải 1 trong các lỗi sau

• Nhiều khách hàng thực hiện thanh toán chi phí, chuyển khoản tiền từ ngân hàng này sang ngân hàng khác nhưng đều nhận được quá trình đang xử lý dữ liệu. Sau đó đã thực hiện thêm một vài lần nhưng đều cùng một kết quả, lỗi không thực hiện được.
• Thỉnh thoảng khách hàng thấy thực hiện chuyển tiền quá khó, ngay từ lúc đăng nhập vào hệ thống, phần mềm bị lỗi hoặc giao diện bị đơ, không thực hiện được.
• Đặc biệt những thời gian gần Tết, cần chuyển khoản hàng hóa rất nhiều mà truy cập hệ thống, điền xong toàn bộ thông tin thì nhận được thông báo “Có lỗi trong yêu cầu của khách hàng, hãy thử lại sau một thời gian”. Khách hàng phải đợi một lúc lâu và nhiều lần mới chuyển khoản thành công.
• Nhiều trường hợp khi thực hiện chuyển tiền đến mức cuối cùng thì chỉ cần nhập mã OTP, khi nhập mã vào nhưng tin nhắn mãi không chuyển mã đến.
• Hoặc có trường hợp, khi thực hiện thành công rồi, trừ tiền rồi nhưng khách hàng mãi không nhận được, và không có thông báo tin nhắn SMS trừ tiền gửi về.

Nhưng bạn yên tâm khác hoàn toàn với dịch vụ chuyển tiền cùng hệ thống ngân hàng, khách hàng khi chuyển online qua ngân hàng khác sẽ mất khoảng vài giờ đồng hồ, đặc biệt nếu các bạn chuyển tiền sau 15h trong ngày, thì sẽ lâu hơn, còn nếu vào cuối tuần thì có khi đến hai ngày, tiền mới đến tài khoản thụ hưởng, đối tác mới nhận được tiền.

Còn nếu bạn chờ đợi lâu quá mà giao dịch vẫn không thành công thì bạn nên ra phòng giao dịch của ngân hàng nhờ nhân viên ngân hàng chuyển tiền giúp mình nhé.

Người viết : Tư vấn viên | 2018/05/08 09:39:05