Thẻ của mình đăng nhập vào được nhưng không rút tiền

Chào bạn!

Đôi khi, chúng ta không rút được tiền ở cây ATM, nguyên nhân có thể là do:

- Máy ATM tạm ngừng phục vụ (Out of Service).

- Khách hàng sử dụng loại thẻ không được máy ATM chấp nhận

- Tài khoản của khách hàng bị đóng tại đơn vị phát hành thẻ.

- Tài khoản của khách hàng có số dư dưới mức tối thiểu để duy trì tài khoản thẻ. Khách hàng chọn số tiền không hợp lệ, không theo khả năng trả của máy ATM: ví dụ số tiền quá lớn, số tiền không phù hợp với các mệnh giá trong máy ATM.

- Bộ phận trả tiền của máy ATM không hoạt động.

- Máy ATM hết tiền trong các ngăn đựng tiền.

=> Nếu là sự cố do máy ATM thì bạn nên tìm một cây ATM khác để thực hiện giao dịch. Còn nếu là sự cố từ thẻ, bạn nên liên hệ ngay với ngân hàng. Nhập sai PIN 3 lần và thẻ ATM không thể giao dịch được Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng. Vì nếu cho phép nhập số PIN sai nhiều lần thì số PIN có thể bị tìm ra. Trong trường hợp thẻ bị mất cắp, kẻ gian không thể thử số PIN quá ba lần. Sau khi nhập số PIN 3 lần mà vẫn không đúng thì máy ATM sẽ hiểu rằng thẻ được sử dụng bởi người lạ và sẽ thu hồi lại thẻ hoặc khóa tài khoản. Bạn nên bảo mật số PIN của mình bằng các lưu ý sau: Không nên dùng chung với các mật khẩu khác. Không sử dụng các số gắn với cá nhân (ngày sinh, số điện thoại, số chứng minh thư…) Không tiết lộ với người khác. Không ghi lại PIN ở bất kỳ đâu, nhất là trên thẻ ATM. Không để người khác thấy PIN khi giao dịch. Thường xuyên thay đổi mã PIN (miễn phí giao dịch đổi PIN)

Người viết : Tư vấn viên | 2017/12/24 02:38:27