Vì sao cây ATM lại nuốt thẻ của tôi

Chào bạn!

Các nguyên nhân thường gặp dẫn đến bạn bị cây ATM nuốt thẻ là:

- Máy ATM bị hỏng hóc, phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền.

- Thẻ của bạn là thẻ thuộc danh sách thẻ đen.

- Bạn nhập sai mã pin quá 3 lần khi giao dịch.

- Sau giao dịch, bạn không nhận lại thẻ trong thời gian quy định từ 15 giây- 30 giây.

=> Hướng dẫn lấy lại thẻ ATM bị nuốt

- Với trường hợp thẻ bị nuốt khi rút tiền ở cây ATM khác ngân hàng, bạn cần thực hiện những bước sau để nhanh chóng lấy lại được thẻ ATM của mình. Kiểm tra lần cuối cùng mọi giao dịch tại ATM khác ngân hàng bạn đang sử dụng. Đảm bảo là thẻ của bạn đã bị nuốt và đang không có phát sinh thêm bất cứ giao dịch nào. Gọi điện ngay số hotline của ngân hàng bạn mở thẻ để báo bị nuốt thẻ. Lúc này, bạn nên yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo số tiền trong tài khoản của mình không phát sinh bất cứ giao dịch nào. Gọi điện ngay cho số hotline bên trong buồng ATM khác ngân hàng mà đang giao dịch để báo thẻ bị nuốt và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ.

- Nếu bạn đang giao dịch cây ATM đặt tại chi nhánh hay phòng giao dịch thì hãy báo cho bảo vệ hoặc vào ngay bên trong báo để nhân viên hỗ trợ. Thực hiện theo hướng dẫn của ngân hàng để lấy lại thẻ nhanh nhất. Thông thường thời gian để giải quyết sẽ mất từ 5 ngày. Thủ tục nhận lại thẻ cũng không quá phức tạp. Bạn nhớ chú ý mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu theo yêu cầu của ngân hàng để đối chiếu nhận lại thẻ.

Người viết : Tư vấn viên | 2018/04/09 02:00:33