Tại sao tài khoản em chuyển tiền vào không được

Chào bạn!

Tài khoản của bạn không thể chuyển vào thường do các lí do sau đây: 

1. Sai số thẻ

Dãy số thẻ thường khá dài từ 16 đến 19 chữ số vì thế việc bạn ghi sai một số thẻ cũng sẽ không thể chuyển đúng người được. Bên cạnh đó, tính năng này chỉ áp dụng cho thẻ ghi nợ mà thôi nêu nếu bạn chuyển tiền qua một loại thẻ khác cũng sẽ không được áp dụng. Để khắc phục được tình trạng này thì bạn cần phải lấy thông tin chính xác nhất từ phía người thụ hưởng. Khi nhập xong số thẻ cần kiểm tra lại kỹ thông tin ngân hàng trả về tránh trường hợp số thẻ nhập sai nhưng lại của người khác.

2. Máy ATM không có tính năng chuyển tiền qua thẻ

Khác với chuyển tiền qua Internet/Mobile Banking, không phải máy ATM nào cũng có tính năng chuyển tiền qua thẻ. Điều này có trong quy định của ngân hàng. Một vài ngân hàng không áp dụng chuyển tiền qua số thẻ bằng ATM như MB, ACB, STB, Eximbank, TP Bank, SHB, GP Bank, VP Bank,… Vì thế, nếu được thì bạn cần thêm thông tin về số tài khoản để phòng ngừa trường hợp này. Cách tốt nhất là chỉ sử dụng Internet/Mobile Banking để chuyển tiền, vừa an toàn, nhanh chóng lại đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ.

3. Thẻ của người thụ hưởng thuộc ngân hàng không chấp nhận thanh toán qua thẻ Không phải thẻ ghi nợ nào cũng có thể chuyển đến bằng số thẻ.

Hiện nay, chỉ có 29 ngân hàng chấp nhận thanh toán qua thẻ gồm: Vietcombank, Vietinbank, Agribank, ACB, Sacombank, Eximbank, Techcombank, MB, VIB, VPBank, SHB, HDBank, STB, TPBank, Ocean Bank, LienVietPostBank, ABBank, VietABank, BacABank, BaoVietBank, Navibank, OCB, GPBank, MHB, Hongleong Bank, SeaBank, PGBank, DongABank. Những ngân hàng đều có liên kết Napas. Trong tương lai, có thể sẽ có nhiều ngân hàng hơn liên kết với nhau để khách hàng được hưởng nhiều tiện ích nhất.

4. Hệ thống Internet Banking, Mobile Banking không ổn định

Có một vài trường hợp do ứng dụng hoặc website đang được bảo trì hoặc đang giải quyết quá nhiều giao dịch sẽ gặp vấn đề nghẽn và giao dịch không thành công. Trường hợp này thì bạn cứ yên tâm là tiền sẽ không mất đi nếu bạn chưa nhập mã OTP – Loại mã xác nhận giao dịch được áp dụng cho Internet/Mobile Banking. Thường ngân hàng sẽ bảo trì vào những giờ ít giao dịch nhất và hệ thống sẽ ổn định trở lại nhanh chóng. Nếu gặp phải trường hợp này thì bạn chỉ việc thoát hẳn ứng dụng. Sau đó đăng nhập lại và giao dịch bình thường.

Người viết : Tư vấn viên | 2018/05/14 04:14:46