Thắc mắc vấn đề rút tiền
Hôm nay 29/04/2017 vào hồi 12 giờ 13 phút tôi có rút số tiền 1000000 ( một triệu đồng) tại cây ATM Viettinbank chi nhánh từ sơn nhưng không được,trong khi điện thoại của tôi lại báo tin nhắn đã bị trừ 1000000 đồng.tôi có gọi đến tổng đài nhưng không ai trả lời,tôi muốn ngân hàng có thể xác minh lại giúp tôi vấn đề này.xin cảm ơn
Người viết Nguyễn Ngọc Sơn | 2017/04/29 05:50:17
nội dung không phù hợp.
| Trả lời: Thắc mắc vấn đề rút tiền? |
|---|
|
Chào bạn! Bạn gọi lại số điện thoại hỗ trợ khách hàng đằng sau thẻ, hỏi xem cái máy ATM bạn rút tiền thuộc quản lý của ngân hàng chi nhánh nào, bạn đến luôn chi nhánh đó sẽ nhanh hơn. Sau khi đến chi nhánh, bạn yêu cầu viết tra soát giao dịch, viết rõ ngày giờ bạn rút tiền, số tiền bao nhiêu, số thẻ thế nào, số tài khoản thế nào. Sau đó bạn cứ yên tâm là tiền sẽ về tài khoản trong khoảng tầm 5-7 ngày, không kể ngày lễ và ngày tết. Có thể lâu hơn và nhanh hơn tùy thuộc vào khối lượng công việc của ngân hàng lúc đó. Người viết Tư vấn viên | 2017/04/30 01:22:49 |