Muốn hỏi anh(chị) về việc mất thẻ
Số là em mất thẻ rút tiền Đông Á mà lần cuối em rút tiền là ở cây ATM trường cao đẳng sư phạm trung ương Nha Trang, e chỉ mới phát hiện ra mấy ngày gần đây mong anh chị(chị) kiểm tra xem ngân hàng mình có ghi nhận trường hợp mất thẻ nào không??? EM còn là sinh viên nên mất thẻ số tiền trong thể rút em không biết làm sao cả. Mong anh(chị) giúp đỡ e xin chân thành cảm ơn ạ.
Người viết Hoàng Ngọc Thịnh | 2017/09/21 14:11:01
nội dung không phù hợp.
| Trả lời: Muốn hỏi anh(chị) về việc mất thẻ? |
|---|
|
Chào bạn! Kiểm tra lần cuối cùng mọi giao dịch tại ATM khác ngân hàng bạn đang sử dụng. Đảm bảo là thẻ của bạn đã bị nuốt và đang không có phát sinh thêm bất cứ giao dịch nào. Gọi điện ngay số hotline của ngân hàng bạn mở thẻ để báo bị nuốt thẻ. Lúc này, bạn nên yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo số tiền trong tài khoản của mình không phát sinh bất cứ giao dịch nào. Gọi điện ngay cho số hotline bên trong buồng ATM khác ngân hàng mà đang giao dịch để báo thẻ bị nuốt và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ. Nếu bạn đang giao dịch cây ATM đặt tại chi nhánh hay phòng giao dịch thì hãy báo cho bảo vệ hoặc vào ngay bên trong báo để nhân viên hỗ trợ. Thực hiện theo hướng dẫn của ngân hàng để lấy lại thẻ nhanh nhất. Thông thường thời gian để giải quyết sẽ mất từ 5 ngày. Thủ tục nhận lại thẻ cũng không quá phức tạp. Bạn nhớ chú ý mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu theo yêu cầu của ngân hàng để đối chiếu nhận lại thẻ. Người viết Tư vấn viên | 2017/09/28 01:50:03 |